2023年2月21日晚在新宇惠购云商城购买价值130元啤酒，然后卖家发货太慢点击了退款，随后卖家同意退款但是需要新宇惠购云商城平台同意退款才能完成退款。现在已经是3月5日了，平台迟迟没有确认退款，联系客服、打客服电话也没人回复。在此投诉新宇惠购云商城，要求退款！

我在超惠购，购买了29.8元的话费券，当知道要充话费才能用话费券时，我要求退款。因我的电话费是我女儿充的，我手机上没有50元以上的钱，他们要我联系客服，可是没有联糸到客服，总是服务结来搪塞

充值会员后 账上没有会员服务，还是需要充值，严重怀疑他们在以此骗钱；这种欺骗行为希望严惩。还有客服也一直联系不上，打电话不接，线上人工也一直是机器人；希望平台能严肃处理这种欺骗客户的无良商家，并给予我退货退款或者补偿。

充值会员后一直不能用，联系客服一直联系不上，打电话不接，线上人工也一直是机器人；希望平台能给予退款或者补偿。

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