3月30日牛奶没收到 网友保保 2022-04-19 已完结 少收到一盒牛奶(优倍高品质鲜牛奶家庭装950ml),4月异常单子已显示,但没有3月异常单子,联系客服人工服务没人接,智能电话不能处理。 投诉进度 企业完结 2022-04-21 09:51:37 解决方案 道歉,改善服务 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致,APP更新后客户可自行操作退订或退款,3月费用后续会进行退款。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 企业跟进 2022-04-19 15:37:29 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-19 15:26:33 平台审核通过 2022-04-19 15:26:30 用户发起投诉 2022-04-19 15:26:28 展开全部