几个月就是不退款 网友保保 2022-04-19 已完结 2021年12月底和我说外教课可能无法上,要终止几个月后续待定。后我电话表示直接帮我退款,期间多次电话沟通要求退费,客服也找了几次一直未果,现在要求我强制转课说要清退了。就是不予退款。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:29:06 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-05-18 11:16:19 跟进内容 您好,已收到您的反馈啦,我们会为您核实处理。 平台跟进 2022-04-19 20:12:47 平台审核通过 2022-04-19 20:12:44 用户发起投诉 2022-04-19 20:12:42 展开全部