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分期乐利息真的太高了
2022-04-20
已完结
这个分期乐利息太高了,实在是太坑了,吃不消,这样吃不消,谁又有多余的钱
投诉进度
企业完结
2022-04-28 20:07:36
解决方案
客服回复
处理结果
我司作为一家分期电商平台,用户可在分期乐商城进行购物。用户购物时既可以通过微信支付、银行卡等全款购买,也可进行信用分期消费。每次信用分期消费将由银行及持牌金融机构根据用户身份识别及资信审查情况来提供。在分期乐平台申请每笔信用消费,订单本金、月供和综合费用等均展示清楚,用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。分期乐属于合规运营公司,目前平台综合费率符合国家规定。平台专员多次联系您电话未接通,如您还有疑问,请致电分期乐客服热线:95730进一步确认详细的情况,感谢您的反馈。
企业跟进
2022-04-21 15:29:20
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-04-21 11:40:18
用户补充投诉
2022-04-20 12:38:59
补充内容
利息太高
平台审核通过
2022-04-20 12:37:45
用户发起投诉
2022-04-20 12:37:43
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投诉信息
分期乐
入驻企业
投诉问题:
乱收费
投诉诉求:
改善服务
涉诉金额:
14900.00元
投诉编号:
95258125
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