小米电脑air13.3屏幕出现大量竖线

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小米AIR13.3笔记本屏幕突然出现数条竖线,2020年偶尔出现几次,后又消失,当时不太在意,2021年出现次数较多,但还不太影响使用。2022年初,竖线越来越多,几乎糊满整个屏幕,严重影响个人使用。平时也就上学使用频率不算高,使用也很小心,无任何磕碰,因此我不认为是个人使用问题。网上贴吧微博都已经有大量类似问题,过保以后屏幕出现竖线,因此我有理由认为是这批次的产品有质量问题,对此我要求官方召回免费维修。而小米官方只是回复一句过了质保期,只能付费维修,我无法接受该回复。我要求小米免费换屏维修。

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