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国际妈咪拍下的时候没有任何提示多久发货,付款四天没有动静
2022-04-20
已完结
拍下的时候没有任何提示多久发货,付款四天没有动静,联系客服需要20-50天发货,急用,等不及,要退款。客服却告知不能退!那不是强买强卖吗?既然没发货为何不让退
投诉进度
平台完结
2022-08-10 11:49:11
处理结果
国际妈咪回复:用户订购海外直邮奶粉,是用户下单后现采购发出,属私人定制产品,考虑到海外直接采购,人工采购、空运费等成本非常高昂,海外直邮产品经过两国海关安检,不支持自身原因取消。
平台跟进
2022-04-21 15:53:34
平台审核通过
2022-04-20 23:28:09
用户发起投诉
2022-04-20 23:28:07
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评论 1
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注销用户
1年前
他们就是这样,没发货的时候不会给你退,等到发了货跟你说 让你出运费 他们就给你退款。我就是这么被坑的。
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投诉信息
国际妈咪
投诉问题:
退款问题
/
发货不及时
/
退款不及时
投诉诉求:
退款
发货
涉诉金额:
1004.00元
投诉编号:
95259487
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他们就是这样,没发货的时候不会给你退,等到发了货跟你说 让你出运费 他们就给你退款。我就是这么被坑的。