丢件反应多次未解决 网友保保 2022-04-21 已完结 反应多次件丢了客服都说等也没见客服打电话一直说加急。在已告知接电时间段之下均未收到电话告知情况又言等3,7天。快递马上就关闭退款了还是未解决要求告知快递员电话也没告知 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:29:10 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-04-21 18:27:27 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-21 12:33:46 平台审核通过 2022-04-21 12:33:43 用户发起投诉 2022-04-21 12:33:41 展开全部