菜鸟裹裹虚假宣传,保价物品不给赔偿

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我在4月15号下了个订单,是电脑主机,和快递员共同包装,物品也是原包装,同时也进行了一万元的保价。但4月18号我收到快件,包裹破损,且电脑机箱,主板,显卡,受到损坏,无法维修,这三样总金额为6587元。我立马联系申通快递公司,他们说走菜鸟裹裹平台进行线上赔付。我联系了很多次,在今日,也就是4月21日,菜鸟裹裹官方人员联系我说让我上传电脑无法维修的证明,否则只能赔付500元,我提供了,但后面菜鸟裹裹打电话来说就算我提供了也只能赔付五百元。

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