魔力耳朵退费拖5个月仍未解决

2022-04-21

已完结

本人于两年前为孩子购买魔力耳朵课程，总计花费12699元，去年11月开始申请退课退款（剩余课程共计10706.17元，），至今仍一分未退，对于退款时间一直未给与明确答复，以审核和排队为由无限期拖延

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-21 17:53:20

消费保投诉平台审核通过

2022-04-21 17:53:17

用户发起投诉

2022-04-21 17:53:15

投诉信息

魔力耳朵

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10706.17元

投诉编号：

95261103

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