顺丰恶意冻结代收的货款，强制发件人给收件人退款要不就一直不给解冻
网友保保_ecf92d71
我的顺丰代收货款在顺丰金融里被他们冻结了，忽然发现款不见了，当天被转走了。打客服电话才知道，买家向他们投诉是假冒伪劣产品要求退款退货，所以给我冻结了。我立刻向顺丰提出几点质疑。一，这事从头到尾顺丰未取证前直接就把可提现了的款项冻结？二，买家说假冒伪劣，并未做任何举证，顺丰就直接冻结了？三，我提出货物是纪念币，并提出顺丰营业点收件的快递和我亲自放进邮包里的，有认证有录像证明后，顺丰和稀泥，要我和买家协商给他退。要么就一直无法给解冻，要么去起诉，请问我起诉是报顺丰偷了我得钱吗？钱在顺丰那呀，顺丰一直拖延推诿。四，我是实名卖家，请问该买家是否实名？在未与我核实的情况下，凭啥扣押已经属于我了的款？顺丰那个前台和买家啥关系？这么听话？我这个单子保价了。买家签收，玩够了就跑来耍无赖了要求退货退款。顺丰口口声声第三方，你就是代收下货款，买家验货签收后就与你无关了。你怎么就成了担保平台了？你有资质吗？如果你要做担保平台，请问你联系我了吗。就直接冻结。请顺丰给个满意的答复吧。 请问顺丰是否有做担保平台的资质和能力。请问代收的货款是我的还是顺丰的？如果是我的，怎么会忽然从我账户里消失了，到现在都不知道去哪了。请问顺丰，派送时是否核对了收件方证件，接受买方投诉时是否核对了实名资料？对方为何不能去营业网点处理事项，藏头露尾的？请问顺丰根据那条法规做出上述处理的？
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