要求“人人车”二手车交易平台退还本人的保险保证金1000元
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本人是于2018年10月8日在人人车二手车交易平台贷款买的车。已于2021年10月8日结清了车辆贷款并已过户。 现在要求人人车二手车交易平台退还我当时交的保险保证金1000元。 这期间我给人人车客服打过无数次电话,客服总是说钱已经到财务了让我耐心等待打款。现在一晃离合同最后期限都过去三个月了,1000元保证金还是迟迟不给退。
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当时都预留了本人的手机号,银行卡号。而且也通过审核了,但就是迟迟不给退还押金。一拖再也,这么大个企业的诚信去哪了?

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要求人人车二手汽车交易平台立即退还保险保证金1000元。

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这是当时与人人车平台签的电子合同

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