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购买的课时包没有开课,要求退掉,一直联系不上售后。
2022-04-22
已完结
2020年3月24日,买了一个学年包,快学完到了8月份的时候,又花了6649元买了一个学年包,还没开课,遇上双减,他们也经营不下去了,我要求退费,一直联系不上客服。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:29:13
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-04-22 15:49:54
平台审核通过
2022-04-22 15:49:51
用户发起投诉
2022-04-22 15:49:49
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投诉信息
魔力耳朵
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
6649.00元
投诉编号:
95263076
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