淘质量问题,客服说退货退款。货退了两个月了,一直不退款,一问就说等24小时,问了7.8次,至今没退款

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反反复复的去催我的退款,他们反反复复地问我订单号,说帮我查,完了说24小时给我回复,这种对话在一个月内重复了7.8次,最终他们就不了了之了,直到今天也没退款,而我退货已经一个多月了。我真的问了太多次,也把问题重复的跟他们客服说过太多次,每次就是敷衍,每次就是等回复。

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