2021年7月28日缴费后，金英杰也已同意退费，电话多次无人接听，微信无人回复，八个多月，今未见退款
已完结
2021年7月28日通过微信扫码支付给金英杰账户，报名后课程未开，后经协商金英杰同意退费，之后电话无人接听，微信无人回复，在微信群问退款问题直接将我踢出拉黑.现在打不进电话，至今未处理我的问题。客服太差，联系不到金英杰客服。
投诉进度
企业完结
处理结果
学员您好，根据我们的再次确认。您申请的退费已经按原路返回至您的账户，请您注意核实查收。如有疑问您可以继续给我们反馈（客服电话：4006061615）。如没有其他问题，请您对我们的本次服务进行评价，感谢您的配合。处理问题过程中给您造成的不便我们深感抱歉。我们也会不断持续优化服务流程，为每一位学员提供更优质的服务，最后祝您生活愉快。
用户补充投诉
补充内容
图片
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
