叮咚买菜不分拣不发货

2022-04-26

已完结

本人4月26号中午在叮咚买菜app上购买的猪五花肉，到下午14:30分已超时，仍处于待分拣状态。叮咚买菜线上，电话客服均无法联系。本人诉求:叮咚买菜给出一个合理的解释，并及时配送，补偿本人相应的损失。

投诉进度

用户评价

2022-05-20 12:34:15

品牌评价

未处理

消费保投诉平台完结

2022-05-19 12:43:04

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-19 12:43:04

申请原因

叮咚未联系本人

消费保投诉平台跟进

2022-04-26 18:48:16

消费保投诉平台审核通过

2022-04-26 15:33:43

用户发起投诉

2022-04-26 15:33:41

投诉信息

叮咚买菜

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷无故取消订单

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

235.00元

投诉编号：

95271903

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