让买家垫付邮费,退还邮费还必须和货款一起退
网友保保
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4月22日,在拼多多下单房屋地毯,三日收到货,发现商家发错货,和商家联系,提出退货商家不想让买家使用上门收货,因为觉得太贵,买家也考虑到现在做生意也不容易,所以就跑了十几里外的德邦退回。 退回后和卖家说物流费的问题,买家一定要等到他收到货物以后验收没有问题之后再把货物费用以及物流费返还,在和他沟通中,他并没有提出,需要对方验货之后才给邮费,同时,卖家不愿意承担全部邮费,因为卖家只承认发错货,一间房子的地毯,另外一间地毯并不是因为买家的问题(因为两间房子的地毯在一起是一卷,所以我没有办法,只能全部返回)和买家也解释,但是就是沟通不了。 这完全是侵犯了买家的消费权益。
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