扫了个街道充电宝.没有归还处.有的已满.充电宝还不能充电

网友保保 2022-04-27

已完结

前天25号晚8.21分.我在万利记云城店借了借点充电宝.10点0几分打算去还的时候店铺关门了.我在附近找了十来分钟都没有归还处.那会充电宝已经充不上电了.不知道是充电宝没电还是干嘛了.然后我就回到我住的地方石厦.大概11点30左右到.然后在附近找了1个多小时全都满的.联系客服也没人工.一直到昨天早上急冲冲去上班结果充点宝忘带出门了.到今天早上去还竟然要扣88元.而且我找客服联系.应该是机器回的.说可以暂停计费3小时.结果我点需要的时候还是照常计费照常扣钱

投诉进度

平台完结

2022-05-05 11:28:51

处理结果

街电回复：用户订单于 2022-04-25 20:31:42租借，核实在2022-04-30 13:54:26已有工作人员退款84元且到账。用户认可，故处理方案达成一致。

平台跟进

2022-05-02 09:51:01

平台审核通过

2022-04-27 12:28:38

用户发起投诉

2022-04-27 12:28:36

展开全部