之前购物退款后，淘菜菜直接限制我购买，不让我购买任何商品
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之前在淘菜菜购买过一次商品，到时间发短信让我去取货，由于他们自身原因，商品未能送到，且我未取到货物，我找客服商量，商量结果让他们的人员给我送家里，结果等了很长时间也不能送来，团长让我直接退货，我就退了，但是并且打电话消费者协会投诉了他们，后来客服就把钱退给我了，说物品也不要了，他们就此把我的账号拉黑了，之前客服协商给我退款是电话说的，并且他们的自提点当时没有任何冷冻设备，环境非常脏乱差，完全不具备储存条件，我也给他们投诉了，他们怀恨在心，暗地里封号
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这个是后面12315的反馈，我就不明白，既然已经调节好了，为什么暗地里封我的号
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这是当时他们官方人员和我沟通的记录，但是没有录音
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