帮考网诱导消费，夸大cpa，先缴费后签署协议，签署协议老师未指导看内容，协议已签，未上课，要求退费！

2022-04-29

已完结

帮考网诱导消费，夸大cpa，先缴费后签署协议，签署协议老师未指导看内容，协议已签，未上课，要求退费！全程只学432考点，诱导分期购买课程，不切实际，希望能办理退课，谢谢！

投诉进度

企业完结

2022-06-02 09:45:13

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退款处理，投诉人对此满意。

企业跟进

2022-05-05 09:02:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-29 23:16:41

消费保投诉平台审核通过

2022-04-29 23:16:38

用户发起投诉

2022-04-29 23:16:36

投诉信息

帮考网

投诉问题：

虚假宣传分期贷款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

17820.00元

投诉编号：

95280573

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