欺骗消费者
网友保保
已完结
根本定不到房,什么年卡,一个月十天住一次,全是骗人,我要求退款[撇嘴]
投诉进度
企业完结
2022-05-09 14:19:03
解决方案
其它
处理结果
该订单我司有跟客人沟通,因已经入住过一次无法全额退回,需扣除400元/间一次,客人不接受,该活动文案有说明为特殊价格产品,不适用于网络购买商品七日无理由退货条款,购买此套餐视为认同此声明以及活动规则,故无法协调。
企业跟进
2022-05-09 14:18:49
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-05-06 15:08:28
补充内容
根本定不到房,什么年卡,一个月十天住一次,全是骗人,我要求退款[撇嘴]
用户补充投诉
2022-05-06 15:05:57
补充内容
请平台帮我处理,不能一拖在拖
平台跟进
2022-04-30 13:38:46
平台审核通过
2022-04-30 13:38:43
用户发起投诉
2022-04-30 13:38:41
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