主播夸大宣传，各种骗

网友保保 2022-05-01

已完结

本人在快手吕虎直播间购买的付费课程 当天发现视频和直播间说的不一样申请退款被拒绝 和对方协商 对方说30天后退款 一个月后联系他们 又说不退了 本人有聊天记录 申请平台退款 平台也和主播同流合污 说我提供信息不全拒绝我的退款 总之就是各种骗

投诉进度

企业完结

2022-05-04 17:09:19

解决方案

其它

处理结果

您好，关于您反馈的付费视频问题，目前核实举证信息无法鉴定主播涉及违规，无法退款，感谢您的支持。

企业跟进

2022-05-02 09:50:08

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2022-05-01 22:03:46

平台审核通过

2022-05-01 22:03:43

用户发起投诉

2022-05-01 22:03:41

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