刚买的新车当天就出现问题投诉武汉国富一汽大众4s店销售有质量问题的车后不妥善处理我的诉求,
本人于四月28日中午十二时左右提车,于下午三点左右贴完膜正准备开回去,突然熄火后发现仪表盘上出现故障灯,及时告知4s店后他们相关人员仅仅只是进行故障消除并解释是由于天气原因而出现的偶发性故障,让我放心开回家,开上高速怠速不稳故障灯再次亮起,我于第二天又向他们反映问题,次日他们把我车开回他们店里说进一步检测,检查出汽车车轮转速器问题,我咨询相关技术人员,会引起发动机故障,幸好没有发生意外事故,4S店技术人员明知道有安全隐患情况下,不做任何检修,只是简单消除仪表盘的故障后告知我车子我可以放心开走,让我一个孕妇独自上高速,罔顾我的人身安全。后5月1日到店协商,4S店给我们的结果是修车走人。于我在到店前电话里的协商完全不一致,无视我的合理诉求
阚先生/女士 2022-05-02 22:51:30 投诉 武汉国富一汽大众4s店 投诉编号:TS95287803
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉处理平台 2022-05-13 18:19:13
投诉人您好,经消费保工作人员与您联系确认,商家已经和您协商处理好,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
消费保投诉专员 2022-05-13 18:14:24
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2022-05-02 22:51:32
审核通过
阚先生/女士 2022-05-02 22:51:30
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