苹果支付未经同意扣款
网友保保
已完结疫情网课中，七岁孩子在2022年四月30日及五月一日在没有家长陪同情况下，在出口成章app为了完成老师布置的作业后，弹出购买会员消息，误操作购买了两项会员，分别为18元和1998元，跟苹果客服沟通后退款被驳回，不予退款，并无不予退款正当理由，不符合国家三包政策，同时发现身边有不少孩子遭遇过这种情况，都是在投诉后才予以退款，希望苹果支付不要专制，对消费者有一定的保护，同时能够及时给予退款，谢谢
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