要求珍爱网全额退款
已完结
刚开通珍爱网会员5分钟打电话退款，原因是开通会员有很多功能仍不能正常使用，珍爱网表示不能全额退款，要扣除30%，我说我都没有使用，珍爱网说30%是苹果公司扣除的，可以联系苹果公司，我在苹果官网申请两次退款没有通过，苹果客服说钱已经打到珍爱网，苹果这边不会向消费者收取费用，让我联系珍爱网，我现在要求珍爱网全额退款248元。
投诉进度
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处理结果
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申请原因
客服打电话说给退全款，记录我的姓名和银行卡号和开户行，但是扣除4天的费用，30几块钱，我现在等着钱到账
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