误还已购买的街电充电宝，一不能退款，二不能退还充电宝
已完结
已经购买的街电充电宝，误还回去，不可以退款，不可以退还充电宝，请问为什么不能让商家归还充电宝
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
街电回复：已多次联系客户，用户订单于2022-03-13 21:59:40租借，考虑用户使用体验，我司已联系用户退款20元，用户认可，故处理方案达成一致。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
客服一直重复不能归还，难道没有一个处理方法？
消费保投诉平台审核通过
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