珍爱网app站内虚假机器人引导开通会员,错点了付款人脸识别直接付了
已完结
希望可以退款,这种虚假app全是机器人还是早点卸载了吧。害。
投诉进度

企业完结
处理结果
珍爱平台上的会员互动信息真实有效,珍心会员可解锁收发私信、相亲直播、认证标识等线上相亲交友服务,可多跟开通会员发信,多手动编辑发信,使用直播、动态等功能可提升互动效率。我司不存在机器人回复的情况,产品权益均有写明,不存在其反馈的行为。我司在接到其诉求后,连续多日致电,其电话一直未接通,如您后续有需要协助,可拨打我司服务监督热线4001520520咨询反馈。

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