在阿里健康大药房购买的消炎药，未拆封需退货退款
已完结
商品自动收货 因本人在线下购买 需退货退款 商品未拆封 商家一会说能退一会说不能退，要求退货退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
商品未拆封
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
