虚假宣传，不给退款
大土坡小田坎
已完结
我是2022年5月4日在美团优选上买菜，下单前我看他的系统提示团长派送是2022年5月4日下午四点派送，我就下单了 结果晚上7点发现还在分拣中，然后我就找先上客服了解说要次日派送，我就说不要了吧。告知退不了因为是生鲜，页面上也没有显示生鲜退不了，而且还在分拣中，这是强买强卖吗？我都没拿到，他也没出库，实在无法理解 为什么退不了。
投诉进度
企业完结
处理结果
已与用户沟通，未达成一致。
用户补充投诉
补充内容
美团打电话说生鲜退不了，沟通不了，实在不太理解这样操作，连库门都没有出怎么就退不了。美团客服说没有出库也是退不了。还有这样的操作也是第一次遇见。美团的页面没有明确购买了商品不能退的。
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跟进内容
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