交易猫卖号被买家恶意申诉,然后我提供证据后交易猫仲裁客服不处理

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我在交易猫卖了一个OPPO账号,明日之后的游戏账号,我卖的时候发货客服把那个账号我所有绑定过的身份证,邮箱,手机号,密保,密码,紧急联系人,关联QQ全换了,当时客服说要我身份证换绑,我给了,然后那个号卖的时候我还叫买家投保过,我还签过转让协议,然后号卖出去不到一天的时间买家就仲裁说是我找回账号,我神经病啊?钱都还在交易猫那,他都还没收货就说是我找回,一天的时间的时间都没到,然后仲裁客服上面显示是3天内处理完毕,现在已经过了十几天了,客服就是不处理,也不给一个结果,如果交易猫不能卖号,就把账号退换给我或者把卖号的钱给我,我号卖出去了,不是我找回的为什么我拿不到钱?找平台客服联系过,就一直回复催促过催促过,但都催了十几天了,什么意思啊?上面显示3天内给出结果,不能三天内给出结果就别这样设置,这是欺*卖家,我是卖家现在号没了,钱也没拿到

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