申请退费后7个月都没得到退款

已完结

2021年6月30日购买一对一课程共计21599元,2021年10月24日因无老师上课申请退款,2021年12月30日得到回复退款金额为18839.20元,并承诺30个工作日后退款,现已过去5个月都没有得到退款,且联系不上班主任及相关老师,客服电话打不通。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像