跨税云提供服务严重超过约定时间,同时多次询问均无法提供明确回复,客服采取回避、不回复等措施来应对.
已完结
我们购买跨税云公司提供的'法国包装法'注册服务,在购买时其销售人员告知需要20天到1个月时间完成,但是从3月5日下单到今天已经有60多天,期间多次询问超时原因以及何时能完成注册,但是对方都无法回复明确的时间,后我们要求退回支付的注册费,但是对方公司采用不回复方式应对.所以我们希望能申请要求对方退回注册费.
投诉进度
企业完结
处理结果
处理完成【退换货为了续费的服务】
解决方式
已解决
解决方案
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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