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阿里巴巴实力商家缴费后没有开通,现在要退款,客服处理两个月了,还没有给退。
2022-05-05
已完结
阿里小二来公司宣传实力商家,我们也愿意做关联工厂的实力工厂认证,由于关联工厂股东矛盾导致工厂内部出了问题,现在不想做实力商家了,想退款。小二一直说在走流程,都快两个月了,还没有消息。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:29:53
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-05-11 15:56:41
用户补充投诉
2022-05-05 10:56:05
补充内容
关联工厂出现问题,导致股东分裂,生产设备都被处理了,没发做生产了
平台审核通过
2022-05-05 10:51:01
用户发起投诉
2022-05-05 10:50:59
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投诉信息
阿里巴巴(1688)
投诉问题:
其它
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
36800.00元
投诉编号:
95292880
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