1688售假不退款且卖家服务态度恶劣

网友保保_6T7hb3KB 2025-05-09

处理中

1688买的货走半路才发现他们家是冒充希尔顿酒店品牌的产品，退款退不了，卖家服务态度恶劣，1688售假不给退款，现在这个产品属于侵权类产品，我无法二次售卖，没收到货拒收了也不给退，1305元的货物没收到情况下，费用要我承担600元，简直是霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 12:05:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-09 11:53:17

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

假冒/二手商品服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1305元

投诉编号：

98795835

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