1688售后拒收退款纠纷，要求处理退款问题

网友保保_gh7CUDiZ 2025-05-06

已完结

商品未签收我申请了拒收仅退款，1688客服却以没有拒收物流为借口关闭了我的订单，导致交易成功！现在衣服全部拒收回去给商家且商家也都签收了，我却没有退款入口！导致我无缘无故损失4153.23元！现要求1688赶紧处理退款！！

投诉进度

用户评价

2025-05-07 18:59:50

用户申请完结

2025-05-07 18:59:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 03:42:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-06 03:37:52

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

4154元

投诉编号：

98777384

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