金英杰退费

2022-05-05

已完结

2020年12月18日在微信与金英杰老师沟通好报名学历提升承诺报名失败全额退费，2021年12月21报名未成功申请退费，至今未退，也无法联系金英杰老师

投诉进度

企业完结

2022-11-24 14:38:37

处理结果

尊敬的用户您好，经客服部门核实。您为您进行了课程升级。无需在退费。如没有其他问题，请您对我们的本次服务进行评价，感谢您的配合。处理问题过程中给您造成的不便我们深感抱歉。我们也会不断持续优化服务流程，为每一位学员提供更优质的服务，最后祝您生活愉快。

用户补充投诉

2022-05-05 14:55:48

补充内容

要求金英杰马上退费

消费保投诉平台跟进

2022-05-05 14:52:45

消费保投诉平台审核通过

2022-05-05 14:52:42

用户发起投诉

2022-05-05 14:52:40

投诉信息

金英杰医学

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

95293535

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