深圳市小文童科技有限公司诱导消费,要求退货退款!
2022年5月5日下午,本人接到广州卜蜂莲花(长兴店)工作人员的电话,说回馈老客户,赠送礼品,在此期间打了三个电话提醒,邀请本人晚上7:20过去领取。因为本人在卜蜂莲花消费,之前也听卜蜂莲花工作人员说过会有回馈活动,因此并没有怀疑他,便前往过去领取。在二楼电梯口登记之前打电话给的序号和电话号码发了一张礼品劵去领礼品是,说都是免费的,不收取任何费用,开始发礼品先是发电动牙刷和碗,然后自称是经理的(主持人)说还儿童手表和学习机送,完全免费,不收取任何费用,名额有限,先听他介绍产品功能就几分钟(实际花了两差不多两小时),并要求当场人不要交头接耳,不要玩手机(后来想想应该是在担心大家讨论不会那么快洗脑),本人信以为真,就在那等着,主持人多次强调只送不卖,说今天所有礼品通通免费送,此时大家都抢着要平板学习机,一遍遍问大家是不是真心要平板学习机,又要大家拿出手机微信余额和支付宝付款码,看是否有余额,进一步侵犯诱导消费者变向消费。有余额的证明你们是给孩子学习用的,需要大家自行去新华书店或者他们的买一张50元的开启卡才能用,然后又说他们有但要给50元,当时有人直接给主持人50元现金,被他退回说不用给,今天免费送。然后又说留下只送平板学习机不送机里面幼儿园到高中资料的产权费,一张上面标价3999元,现在你们家长付款2999元!之后诱导家长付款购买激活卡终身使用。晚上回家后我在JD以及淘宝等电商平台搜索,并没有找到相关的激活卡,意识到上当**。打开学习机查看测试,发现画质极差,上网搜索该产品信息,发现该产品多次被投诉涉及虚假宣传,情形和我的大同小异,而且诈**金额不一,有2499的,有2599的,有2699的,有2999元的。望当地市场监督管理局消协严查(有消费凭证及其收据)
刘先生 2022-05-06 12:48:30 投诉 小文童 投诉编号:TS95295901
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
刘先生 2022-05-07 09:44:01
非常满意
客服态度好 处理速度快
非常满意
消费保投诉处理平台 2022-05-06 23:02:22
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
刘先生 2022-05-06 23:02:20
申请结案
消费保投诉专员 2022-05-06 16:17:41
转企业处理中
刘先生 2022-05-06 13:08:31
广州易初莲花连锁超市有限公司对合作商户深圳市小文童科技有限公司的虚假宣传,消费,欺诈等行为未尽到审查义务,要承担连带责任
消费保投诉处理平台 2022-05-06 12:48:32
审核通过
刘先生 2022-05-06 12:48:30
发起投诉
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