申通快递邮错了地址，给淘宝物流人工客服说改到正确地址，申通快递的人也回电话改成功了但是还是错了地址

网友保保 2022-05-08

已完结

商家收不到裤子，原来邮错的地址给签收了，现在都推卸，给申通说过的问题以为已经解决而且申通打电话也回复了地址修改了，但是其实没修改成功，又邮到了原来错的地址，现在快递找不到，钱也退不了，跟申通快递沟通，客服只道了一句歉，其他什么也没说

投诉进度

平台完结

2022-05-11 16:10:10

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-11 16:10:10

申请原因

申通退了运费，快递问题已解决

平台跟进

2022-05-09 11:02:25

平台审核通过

2022-05-08 02:29:26

用户发起投诉

2022-05-08 02:29:24

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