虎虎买投放诱导欺诈消费者的广告，宣传29.9充值128元话费，购买后就变成一堆乱七八糟的券

2022-05-08

已完结

虎虎买app 在抖音极速版投放的广告中存在欺诈诱导消费者的行为，广告中显示29.9元直接充值到账128元话费，实际是发放的是一堆优惠券，还有日期限制，携号转网还不能用，上面还写着不一定到账，不允许退款这种行为侵害了消费者权益！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-08 11:24:55

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-08 11:24:55

申请原因

我找到官方客服说已向12315进行投诉，立马进行退款

用户补充投诉

2022-05-08 10:34:47

补充内容

宣传29.9元充值128元话费，结果购买后变成一堆乱七八糟的卷，还有日期限制，而且携号转网还不能用

用户补充投诉

2022-05-08 10:32:36

补充内容

先虚假宣传诱导消费者，再不予退款申请，虎虎买很好的诠释了什么叫做强买强卖。

用户补充投诉

2022-05-08 10:29:41

补充内容

虎虎买app 在抖音极速版投放的广告中存在欺诈诱导消费者的行为，广告中显示29.9元直接充值到账128元话费，实际是发放的优惠券，而且商家概不退款，和消费者玩文字游戏！

消费保投诉平台审核通过

2022-05-08 10:24:56

用户发起投诉

2022-05-08 10:24:54

投诉信息

其它.内容-社交电商

投诉问题：

虚假宣传服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95300822

立即发布投诉 >

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