闲鱼纵容卖假货，投诉无门。
网友保保_f63f23d0
已完结
本人7号在闲鱼平台看上一部手机，当时以价格450元购买，卖方承诺手机99成新，无维修，无拆机，无磕碰，可昨天收到商品，一看手机屏幕边上全是碰撞痕迹，屏幕与机壳缝隙中也全部是胶水痕迹，明显是更换过手机屏幕，找到卖家问什么情况，卖家不做任何回复，只是告知我，邮费自理，到付拒收。我找到闲鱼客服反馈情况，工作人员态度嚣张，说这个没任何问题，谁退货谁出邮费。平台就是这样维护消费者的吗？卖方发布虚假信息，平台不审核，不做出处罚，反而来让我买方承担运费，请问平台就这样包庇不良卖家？难道我就应该收下这个拆机手机，我买之前在三确定？你们平台看不见吗。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
这是卖方发布的信息，请相关部门监督，感谢平台。
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