购买酒店房券因急事申请退款遭拒

网友保保_dad165a8 2025-07-21

已完结

我于2025年7月19日购买了杭州金沙湖和达希尔顿嘉悦里酒店的房券一间两晚，950元，家里有急事，我和卖家说要退货退款，商家不同意还说我恶意退款，运费我可以承担，我的要求就是退货退款

投诉进度

用户评价

2025-07-21 17:11:36

用户申请完结

2025-07-21 17:11:30

消费保投诉平台跟进

2025-07-21 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 09:58:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-21 09:50:36

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷服务态度差

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

950元

投诉编号：

99192493

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