退款扣高额违约金,不满一月按照一个月扣费用
网友保保
已完结
2600是一年半的学费,使用一个月后只同意退款1600。违约金百分之25,没到一个月按照一个月扣全额。
投诉进度
平台完结
2022-07-14 16:00:08
处理结果
投诉人您好,关于小叶子陪练的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起小叶子陪练对用户投诉问题的应有重视,建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交(如收款方:小叶子(北京)科技有限公司,地址:北京市海淀区苏州街1号857)的投诉;
二、拨打北京市长热线010-12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的广东省省领导写投诉信。
四、也可在微信公众号“国家信访局”投诉反映。(以上任何一种,百分百解决)
用户补充投诉
2022-06-02 15:11:35
补充内容
付款截图
用户补充投诉
2022-05-10 14:44:54
补充内容
与客服的聊天记录
平台跟进
2022-05-10 14:30:50
平台审核通过
2022-05-10 14:30:47
用户发起投诉
2022-05-10 14:30:45
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没有退款