已解释

唯品会货没收到降价不退差价

我在唯品会上买的*元华为手表,货还没收到,货就降价。现在是*元。联系客服说现在不支持退差价。我第一时间发现了价格差*的巨大变化,当时同款机器仍有货在销售中。询问客服退差价事宜,但客服一直用模板话对付我,说商品库存不足不支持退差价,降价不是一元两元,已经是上百元,不应该由消费者来承担。依据消费者权益保护法相关条例,我依法维护合法权益,投诉唯品会。
投诉问题 价格问题
投诉诉求 退差价
投诉编号 95306685
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2022-05-26 20:46:26
唯品会回复:关于投诉人反馈的问题,经过沟通,因商品不在价保范围内,建议投诉人考虑专人沟通情况。
唐先生/女士 补充材料
2022-05-10 16:43:21
货没收到降价不退差价
唯品会 企业处理
2022-05-10 18:27:51
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-05-10 16:41:43
唐先生/女士 发布成功
2022-05-10 16:41:41
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