在快手买的商品，商家填了一个虚假物流单号一直不发货

2022-05-10

已完结

5.7在在快手买的商品，商家填了一个虚假物流单号一直不发货，后来查看了评价发现这个商家为了流量，一直虚假发货欺*消费，发不了就不要上架欺*消费者，发不了还填个单号*人，？拖45天自动收货？

投诉进度

企业完结

2022-05-17 18:19:52

处理结果

您好，关于您反馈购买的主机虚假发货问题，核实商家在疫情区建议申请退款，感谢您的理解与支持，谢谢！

企业跟进

2022-05-10 18:27:36

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 17:02:52

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 17:02:49

用户发起投诉

2022-05-10 17:02:47

投诉信息

快手电商

投诉问题：

发货纠纷账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

16.00元

投诉编号：

95306732

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