我们给客户发的东西,那个东西发错了,要求他们退回拦截几天了,一个电话也不通知,打电话过去一直敷衍 网友保保_957277 2022-05-10 已完结 我现在要求这个剑必须马上退回,要不然的话,我只能去另外的平台投诉了,你们京东快递迟早要倒闭的 投诉进度 企业完结 2022-07-09 13:51:13 解决方案 解释,改善服务 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2022-05-13 19:39:13 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-11 20:19:26 平台审核通过 2022-05-10 17:47:05 用户发起投诉 2022-05-10 17:47:03 展开全部