已退款

盒马鲜生人工客服承诺退款，APP后台退款界面却屡次遭拒，死循环，侵犯消费者应有的权益。

在盒马鲜生APP上购买了一整个榴莲，收到后发现货不对板，是生榴莲，无法食用存在产品质量问题，经协商，同意榴莲自行处理，后台直接为我办理退款，App自动为我跳入退款界面，又自动跳入拒绝退款界面，投诉无门，无法为我正常办理退款。

投诉编号 95306866

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2022-05-11 11:13:08

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保在线投诉维权平台审核通过

2022-05-10 17:55:32

赵先生/女士发布成功

2022-05-10 17:55:30

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！