未收到快团团平台定的货物，团长拒绝退款。
已完结
快团团团长只负责把卸货，未在平台上通知取货，且当天在平台询问没有回复消息，导致货物丢失，团长以不会使用平台为理由拒绝退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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