小米有品-云米互联网双重抑菌健康洗电热水器，质量有待验证，退货无故拖延。投诉无门。

网友保保 2022-05-10

已完结

在文明的社会，你们有过一家人10天不洗澡的经历吗，好好看看吧！ 4.25购买一台云米互联网双重抑菌健康洗电热水器。 换货一次共收到2次相同产品，并且均在小品有品的安装人员安装设置过程中无法正常使用，所以选择了退货，退货日期5月6日，至今5月10日晚，期间询问2次客服，理由均为在催促过程。 小品有品的投诉功能非常无耻，当你点进去编写，程序似乎会加载非常大，让你连用都不能用。

投诉进度

企业完结

2022-05-16 09:24:51

解决方案

退货退款

处理结果

您好，您反馈的问题经核实商家已安排物流取走商品，已为您申请售后退款，还请您耐心等待商家处理退款，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

平台跟进

2022-05-10 20:04:03

平台审核通过

2022-05-10 20:04:00

用户发起投诉

2022-05-10 20:03:58

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