购买青桔电动车月卡,用了几次车辆太少,总是走很远,找车也费劲,然后超时扣费。
已完结
买了电动车月卡,预约车辆,出现车辆在小区里根本取不到,然后走很远找其他车,本来骑行时间20分钟,找车导致时间久多扣费,也影响我的时间了。想退卡,退款,一直联系不到商家。回复都是智能的,解决不了问题。
投诉进度

企业完结
处理结果
尊敬的用户您好,您反馈的问题已有工作人员跟进核查,感谢您对滴滴平台的支持,如您后续遇到其他问题,可随时联系平台进行咨询和反馈,感谢您的理解和配合。

企业跟进
跟进内容
您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉