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哈啰出行顺风车司机超载,乱收费
2022-05-11
已完结
司机强行加座,超载,半路要求我退单加价,退单之后要求我付爽约金,态度极极恶劣,我人在车上敢怒不敢言,后来投诉到平台平台不作为
投诉进度
平台完结
2022-06-23 17:42:27
处理结果
哈啰出行回复: 案件调查:无法核实 处理方案:致电乘客告知监管车主 为了用户体验阶梯式补偿至18元现金红包 不认可 呼叫受限2 客户详细诉求:要求处罚车主,赔偿损失,无法联系乘客短信结案。
平台跟进
2022-05-18 14:46:10
平台审核通过
2022-05-11 07:17:39
用户发起投诉
2022-05-11 07:17:37
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投诉信息
哈啰出行(网约车)
入驻企业
投诉问题:
服务态度差
/
收费问题
/
霸王条款
投诉诉求:
赔偿
其它
涉诉金额:
165.00元
投诉编号:
95307853
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