物流过程中物品损坏,消费者要承担损失?

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物流拖了两周,说我没有快递单页,一直不给结果。我拿到东西的时候没想过里面是坏的,我发现物品损坏后一边联系商家,一边就把我认为没用的*扔走了,当天快递员联系我也没说要快递单页,事情隔了两周跟我要快递单页,而且拖了这么久也没有解决事情,甚至是拒绝赔偿。

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